“没想到这么快就找到我丢失的手机,有困难找警察,果然不假。”近日,东至县葛公镇村民王阳春体验到了“失而复得”的喜悦。数日前,他放在电瓶车储物箱内的手机被盗,派出所民警缜密侦查,快速锁定嫌疑人并将其抓获。
群众的认可和肯定,源自市公安局聚焦法治公安建设目标开展的一系列创新实践。近年来,我市公安机关坚持以人民为中心,持续把人民群众的“急难愁盼”作为公安工作的风向标,把人民群众的肯定和赞誉作为奋进的助推器,不断探索创新法治建设的新路径,维护人民群众切身利益,让人民群众感到安全、安心。今年上半年,池州市人民群众安全感和对公安工作满意度两项指数分别位居全省第一和第三位。
“一站式”跑出办案加速度
近日,市公安局贵池分局杏村派出所破获一起盗窃车内财物案,涉案嫌疑人被带至市公安局贵池分局执法办案管理中心后,不到24个小时,民警便完成了对嫌疑人的初审、体检和送拘工作。
民警快速办案,得益于市公安局建设执法办案管理中心的创新举措。
近日,记者走进市公安局贵池分局执法办案管理中心,刚到门口便看到2名民警和1名辅警押送嫌疑人从警车上下来。“在执法办案管理中心,工作人员定岗定责、各司其职,民警只需要专注于审讯就可以了。”市公安局贵池分局法制大队大队长朱永军告诉记者,执法办案管理中心24小时不间断运行,从人员入区出区的台账登记到信息采集和看护,再到入所体检和集中送押,都由中心专业工作人员承担。
“以往案件办理中,办案民警要兼顾台账登记、信息采集、人员看管、询(讯)问、嫌疑人体检送拘等工作,常常顾此失彼,导致案件侦办不规范、耗时较长。”市公安局贵池分局杏村派出所所长傅培回忆起过去的办案环境感触颇深,“执法办案管理中心的专业保障和“一站式”服务,让我们只需专注于案件办理,同时集约化办案与合成化作战,也为我们基层派出所人员避免了不必要的时间和精力浪费。”
朱永军告诉记者,该中心目前共设置讯(询)问室、其他各类功能室共50余间,具备涉案物品价格鉴定及涉案人员伤情鉴定、未成年人保护等功能,实现了“进一扇门完成所有事”的“一站式”办案和智能化管理。
近年来,我市共建成5个执法办案管理中心,并制定进入执法办案管理中心办案类别清单,推动刑事案件办理“应进全进”,着力打造安全、规范、集约、智能、高效的执法办案模式。2022年,市公安局贵池分局执法办案管理中心被公安部评为“全国公安机关建设应用成效突出执法办案管理中心”。
“拉车门”提升群众安全感
“您好,我是市公安局贵池分局民警,我们在巡逻时发现您的车门没有锁好,为了您的财产安全,请尽快把车门锁好。”在池州,一些车主在夜里会接到警察类似这样的提醒电话。
自5月份以来,市公安局贵池分局集中开展“拉车门,防盗窃”专项行动,在夜间重点时段组织警力有针对性地对沿街商铺、停车场、居民小区,尤其是监控盲区等易发案地段开展不间断巡逻。“几乎每天都有车未上锁或未关窗的情况发生。”市公安局贵池分局特警大队应急中队中队长刘搏说,民警在巡逻中发现问题会第一时间联系车主,做到“早发现、早提醒、早整改”,有效避免群众财产受到损失。
“大半夜‘拉车门’,‘警察蜀黍’真是操碎了心。”在抖音本地平台上,不少网友对此项行动点赞。据统计,自“拉车门,防盗窃”专项行动开展以来,市公安局贵池分局特警大队共检查车辆22000辆次,其中712辆汽车未锁车门;向辖区群众宣传安全防范知识1500人次,辖区盗窃类案件明显下降,群众的安全感、满意度持续增强。
“家乡真的越来越好了,不仅吃的玩的地方越来越多,更重要的是治安环境让人很放心。”今年中秋、国庆假期叠加,我市处处洋溢着热闹喜庆的氛围,阔别家乡很久的汪涛感慨道,“无论是景区还是闹市,一抹抹警察蓝都让我们安心。”目前,市公安局在主城区建有5个屯兵点和9处警务工作站,分布在商业核心区、人员密集场所等关键部位,常驻警力100余名,全天候守护着市民的安全。
近年来,我市平安建设、扫黑除恶工作取得丰硕成果,更增添了群众对公安工作的信任。统计显示:去年全市刑事案件发案总量下降9%,八类犯罪发案下降10.8%,电信网络诈骗案件发案下降25.8%,传统侵财犯罪案件发案下降21%。
“面对面”服务群众不打烊
“一开始,我只是抱着试一试的想法发布求助信息,没想到警方真的帮我们追回了钱款!”日前,为了表达感谢,网友“池州小兵”给市公安局送来了锦旗。
不久前,“池州小兵”代朋友在市公安局“公安面对面”警民互动云平台发帖,反映朋友被电信诈骗18000元。收到信息后,警方立即侦办该案,在武汉抓获犯罪嫌疑人,将钱款悉数退回受害人。
知屋漏者在宇下,知政失者在草野。近年来,市公安局针对以往群众反映问题零散、涉及面广,既不易发现、也不便回应的情况,在微信公众号、小程序、微博、抖音等新媒体软件上,开通“公安面对面”云平台,以法治思维来共情群众的“急难愁盼”,用法治方式来为民解忧。此外,该局按照“一警一群”建设标准,在全市689个社区(村)建立了“网上警民议事厅”微信群,群成员全部超过400人,实现了全域覆盖。
“我们安排专人7×24小时对‘公安面对面’云平台、10个公安自媒体平台、689个‘网上警民议事厅’微信群等收集到的问题进行整理,并及时流转至涉事部门处理。”市公安局宣传科科长胡璋龙介绍,该局建立“三每一清零”机制,通过“每时盯、每日清、每周研”的工作流程,对互动云平台中每一起群众反映的问题进行快速解决,从发现到交办、催办、督办、处置、反馈直至群众满意,形成闭环,提升服务群众工作质效。据统计,平台自开通以来,共收集信息2157条,办结2151条,回应率100%,办结率99.4%,满意率99.95%。
记者手记:无论是“一站式办案”跑出案件办理加速度,还是“警察蜀黍”深夜巡查“拉车门”,抑或是“公安面对面”变“坐等来访”为“主动下访”,无不映射着我市公安机关敢于“接招”和善于“接招”、沉下心走好群众路线的决心。
公安工作做得好不好,人民群众最有发言权。记者在此次采访中发现,公安机关的会议室里总是挂满鲜红的锦旗。一面面群众送来的锦旗,是对我市公安系统聚焦法治公安建设目标创新实践成果的最好褒奖。
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